Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Consulta las condiciones antes de solicitar una cotización.
¿Cuánto cuesta el depósito para reservar?
Depósito 30% del precio acordado. La reserva se confirma automáticamente solo con pago exitoso verificado por servidor y disponibilidad asegurada. El saldo 70% debe pagarse antes del montaje el día del evento. No hay cobros activos en este sitio.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con al menos 2 a 3 meses de anticipación para eventos en temporada alta (mayo a octubre). Para temporada baja, 3 a 4 semanas es suficiente, sujeto a disponibilidad.
¿Cubren todos los distritos de NYC?
Sí, cubrimos los 5 distritos: Manhattan, Brooklyn, Queens, Bronx y Staten Island. También atendemos zonas cercanas como Long Island, Westchester y Nueva Jersey.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi evento?
Política comunicada, pendiente de revisión jurídica y condiciones definitivas: depósito reembolsable las primeras 48 horas desde el pago exitoso que confirma la reserva; después no reembolsable por cancelación del cliente, sujeto a excepciones legales. Reprogramación sin costo hasta 30 días antes (límite exacto pendiente); con más de 60 días, depósito transferible dentro de seis meses (inicio del plazo pendiente); con menos de 30 días, no transferible sin contradecir la ventana inicial de devolución. Exactos 30/60 días, intervalo 31–59, cruces y excepciones siguen pendientes. Cancelación de Raymond: disposiciones originales de devolución o reprogramación sujetas a revisión. No son condiciones definitivas para cobrar.
¿Traen su propio equipo o usan el del salón?
El equipo y montaje se detallarán en la cotización escrita.
¿El DJ habla español e inglés?
Indica el idioma que necesitas; la disponibilidad del personal se confirmará en la cotización.
¿Puedo enviar mi propia lista de canciones?
Puedes indicar tus preferencias musicales en la solicitud.
¿Cuántas horas de servicio incluye cada paquete?
Las horas y tarifas adicionales se confirmarán por escrito antes de contratar.
¿Aceptan pagos con tarjeta o solo efectivo?
Este sitio no procesa pagos ni añade recargos por tarjeta. Los métodos y el precio total se confirmarán por escrito antes de pagar.
¿Se requiere depósito por daños al equipo?
Las responsabilidades y condiciones por daños requieren acuerdo escrito antes de contratar.
¿Aún tienes dudas?